26 estatísticas sobre o presente e o futuro do seu marketing em 2022
Conforme CMOs e outros líderes planejam os próximos passos para as estratégias de marketing das suas respectivas empresas, muitas novidades vão surgindo no mercado. O que antes era uma novidade, hoje, já pode ser uma realidade para todos, ou mesmo já ser uma ação obsoleta.
Não é à toa que somente na América Latina, o investimento neste ano na área de anúncios digitais cresceu 68%, segundo o Relatório de Tendências de Mídia Social e CX.
Mas e enquanto as outras áreas? Quais são as tendências para o mercado de marketing?
A ideia aqui é que esse conteúdo prático te forneça insights e um guia rápido sobre as tendências de 2022.
Além disso, te apoie nas suas tomadas de decisões sobre onde e como investir. Aproveite!
como está o mercado hoje?
Apenas 16%* dos líderes de marketing conseguem afirmar que as empresas em que eles gerenciam possuem uma transformação digital totalmente implementada no marketing.
*Segundo a pesquisa Digital Shakes Up Marketing Strategy and Tactics do Gartner.
Para 29% dos gestores, as principais dores para as empresas são a aquisição de novos clientes e a retenção daqueles que já estão na base.
*Segundo a pesquisa Digital Shakes Up Marketing Strategy and Tactics do Gartner.
Gestores de empresas do B2C estão com uma perspectiva mais positiva a respeito do desempenho delas, do que os líderes do B2B.
*Segundo a pesquisa Digital Shakes Up Marketing Strategy and Tactics do Gartner.
70% das empresas geraram mais vendas por meio do SEO do que por PPC, o custo por clique nas mídias pagas.
*Segundo o Semrush
Em 2021, 47% dos gestores gastaram pelo menos R$ 10 mil apenas com o marketing de conteúdo.
*Segundo o Semrush
atenção nas tendências para 2022
A pandemia gerou uma série de mudanças para empresas de todos os setores. Para você ter uma ideia, 90% dos gestores afirmam que ajustaram suas estratégias de engajamento em algum nível, segundo a pesquisa da Salesforce.
Confira agora alguns insights coletados:
1. E-mail marketing a todo vapor!
78% dos profissionais notaram um aumento relativamente positivo no engajamento por e-mail marketing.
2. Você já ouviu falar
sobre o Core Web Vitals?
Para os gestores, os elementos vitais da web do Google serão fundamentais para a geração de resultados - principalmente nos canais orgânicos - em 2022.
3. Foco na posição 0
A posição 0 do Google se tornou a inimiga dos caça-cliques. Isso porque 65% das pesquisas do Google em 2021 terminaram sem nenhum clique, apenas coletando informações dos artigos na posição 0.
4. “Não deixe de se inscrever!”
Os compradores B2B estão cada vez mais ansiosos por consumir conteúdos em vídeo em todas as jornadas de compra. Para 2022, a expectativa é que os vídeos representem 82% de todo o tráfego da internet.
5. Atenção marketeiros “biscoiteiros”
Para 2022, o Google Chrome irá proibir o rastreamento de ações entre sites por meio de cookies. Isso exigirá que os profissionais de marketing confiem nos dados de cookies originais e nas percepções de especialistas nas redes sociais e e-mail marketing.
6. Hipersegmentação e personalização
66% dos compradores B2B esperarão, para 2022, que os fornecedores personalizem ainda mais o engajamento, levando em consideração as suas necessidades específicas.
7. Está falando com as
pessoas certas?
Para entender as necessidades dos seus clientes,
será preciso - mais do que nunca - se aprofundar
nas necessidades, preferências, desafios, objetivos, motivações e estilos de comunicação das suas personas.
Para isso, o International Data Corporation (IDC) prevê um investimento na coleta de dados para o próximo ano, devendo crescer em torno de 50%, em relação ao ano passado.
Para ir ainda mais além: com a evolução das ferramentas e a necessidade em se adequar à LGPD, o gerenciamento de dados está se tornando mais complexo. Por isso, profissionais de marketing esperam um aumento de 30% no número de fontes de dados que usam para 2022, segundo Daniel Hoe, vice-presidente de marketing da Salesforce na América Latina.
5 aprendizados de 2021 para levar para 2022
Tudo bem que o mercado está sempre em mudança, mas o que fazer com o aprendizado até aqui?
Principalmente em um período pós pandemia, na qual aprendemos TANTO, selecionar o que fez a diferença no marketing é fundamental.
#1 Assuntos destaque
O período da pandemia foi marcado por muitas incertezas, inseguranças, mudanças de comportamento e novas realidades.
Segundo o Google, alguns dos temas que foram destaque ao longo de todo 2021 foram:
| “fim da pandemia” | “celular barato” |
| “dicas home office” | “empréstimo” |
| “delivery” | “dívidas” |
| “melhor máscara” | “esperança” |
| “estudar em casa” | “melhores filmes” |
| "auxílio emergencial” |
#2 A busca pela liberdade
No campo comportamental, a famosa “barriga negativa” saiu de moda e entrou o “body positive”.
Nesse cenário, de acordo com os dados do Google, assuntos como “transição capilar”, “body positive” e "auto aceitação" foram alguns dos assuntos mais buscados em 2021.
Nesse caso, a ideia para 2022 é acompanhar a mudança no comportamento do seu cliente, seja ele no B2B ou no B2C, para que assim a sua empresa consiga se conectar com ele.
#3 Deslocamento em união com a confiança
De 2020 pra cá, o deslocamento das pessoas se tornou muito mais planejado. Segundo insights do Waze, as pessoas estão procurando por bares e restaurantes capazes de realizar reservas, bem como locais que sejam abertos e arejados.
Outro ponto é que as pessoas passaram a ir mais nos mesmos lugares, o que reflete a necessidade de frequentar locais e adquirir produtos de confiança.
Esses dados comprovam que quando se entrega o que o seu cliente precisa, a taxa de retenção cresce e consequentemente o lucro é alcançado. Assim, deixo aqui de insights para você: como a sua marca gera mais confiança para o seu público?
#4 Jornada de compra
ainda mais dinâmica
A omnicanalidade se fez ainda mais presente durante a pandemia. Nela, pudemos ver de perto a busca por jornadas que começam no digital e terminam no presencial e vice-versa.
Segundo dados do Google, mais de 25% dos consumidores de todos os mercados e indústrias que pesquisamos registraram pontos de atenção relacionados à disponibilidade de produtos, problemas com pagamento e falta de atendimento ao consumidor.
#5 Foco na qualidade dos sites
As compras online quase dobraram de 2019 para 2021, indo de R$ 26,4 bilhões para R$ 53,4 bilhões.
Por isso, o Google separou algumas oportunidades de melhorias que devem ser levadas em consideração no seu site ou e-commerce:
- Tempo de carregamento das páginas
- Estabilidade dos sites
- UX
- Atendimento e suporte
- Logística
9 estatísticas* para você se atentar para 2022
1. As 3 soft skills mais importantes para um profissional de marketing já são: liderança, cumprimento de prazos e capacidade de resolver problemas
2. 84% das empresas já possuem uma estratégia de marketing de conteúdo
3. 61% das empresas terceirizam o marketing delas em 2021
4. Apenas 11% das empresas avaliam como “Excelente” a qualidade do marketing delas no ano passado
5. No ano anterior, os principais desafios das empresas foram: gerar leads de qualidade, atrair tráfego, melhorar a reputação de marca e melhorar o engajamento e a fidelidade dos clientes
6. 61% das empresas mensuraram o ROI do marketing delas
7. Apenas 16% dos gestores não aumentaram os seus investimentos em marketing
8. 57%** dos consumidores tendem a ser mais fiéis às empresas que se comprometem a desafiar as desigualdades sociais
9. 78%*** afirmam que o engajamento dos usuários é motivado por dados, bem como 83% garantem que os recursos digitais são imprescindíveis para a execução das atividades diárias
*Dados da Semrush
**Deloitte - Authentically Inclusive Marketing
*** Dados da Salesforce
e o que fazer com tantas informações?
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